2005年，市消费者委员会以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届五中全会精神，根据创建“和谐社会”的客观需求，在开展“健康·维权”年主题系列活动，大力推进农村消费维权监督网络建设，不断深化消费宣传、教育、指导工作，加大食品行业监督力度，依法解决热点难点投诉，切实提高消费争议仲裁调解质量等方面做了大量的工作，各项工作取得了新的进步。

到11月25日，全年共受理投诉案件879件，办结879件，办结率达100%；为消费者挽回经济损失670万元；办结消费仲裁案件49件，涉及金额4890万元；接受咨询7000人（次）。